よくある質問
FAQ
Q. ここたまやではどんな感染症対策をしていますか?
ここたまやでは感染症対策として、アルコール清掃やマスク着用の徹底といった施策を行い、ゲストの方をお迎えしています。
感染症対策についてはこちら
Q. 長期滞在への対応はしていますか?
はい!ここたまやは短期滞在のゲストだけではなく、長期滞在のゲストへ個別に対応しております。長期割引等も行っていますので、長期滞在についてご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
Q. 予約のキャンセルはできますか?
キャンセルの場合、キャンセル料をいただきます。
前々日まで:キャンセル無料
前日キャンセル:予約確定時の宿泊代金の50%
当日キャンセル:予約確定時の宿泊代金の全額
Q. 16~19時チェックインだと厳しいのですが、対応いただけますか?
規定の時間ではご都合がつかない場合、可能な限り柔軟に対応いたします。LINEにてお気軽にご相談ください。
Q. レイトチェックアウトはできますか?
ご希望の場合、時間に応じた追加料金をいただきます。
15時までの延長:一律1000円
15時以降の延長:宿泊代金の100%
Q. 近くにコンビニやスーパーはありますか?
はい。近くのファミリーマートまで徒歩5分、ダイエー(スーパー)まで徒歩7分です。
Q. 駐車場、駐輪場はありますか?
駐車場はございません。近隣にコインパーキングがありますので、そちらをご利用ください。駐輪スペースはございますが広さに限りがございますので、予約時にご相談ください。
Q. どのような支払い方法が使えますか?
現金、クレジットカード、各種QRコード決済、電子マネーでのお支払いが可能です。料金はチェックインの際にお支払いいただいております。
Q. ペットを連れての宿泊は可能ですか?
ペットのご同伴はご遠慮いただいております。
Q. 敷地内での喫煙は可能ですか?
喫煙はご遠慮いただいております。近隣の喫煙所のご利用をお願いいたします。
Q. なぜ、学生がゲストハウスを運営しているのですか?
なぜなんでしょうか。
地域に関わることが好きだから。来てくれるゲストと関わるのが好きだから。ゲストハウスが好きだから。たまたま誘われたから。学生それぞれがそれぞれの想いを持って活動をしています。
それぞれの学生がやりたいこと・好きなことがあって、だから意見は対立して何を決めるにもなかなかうまくいきません、、。
でも逆に考えて、それぞれのやりたいことがうまく折衷できて、それぞれの色が全部でたら、それってすごくないですか!?
1つの世界観に統一されたテーマパークもいいですが、学生の数だけ顔があるゲストハウスも同じくらい魅力的だと思うのです。そんな風に活動していきたいと思っています。
私たちの活動への想いは、noteで綴っています。ぜひこちらからご覧ください。
ゲストハウスここたまや
HP: https://kokotamaya.com/